Amazon produktu izpilde ir sistēma, kas palīdz pārdevējiem ātri un viegli nosūtīt savus produktus klientiem. Kad pārdevējs izmanto šo pakalpojumu, viņš savus preču krājumus nogādā Amazon noliktavās. Pēc tam Amazon nodrošina krājumu uzglabāšanu, iepakošanu un piegādi, kad kāds veic pasūtījumu. Tas ļoti palīdz uzņēmumiem, piemēram, CC, jo tie var koncentrēties uz augstas kvalitātes produktu izstrādi, bet Amazon veic sarežģīto piegādes daļu. Visa šī sistēma padara iepirkšanos vienkāršu un ātru pircējiem, un pārdevēji var sasniegt vairāk patērētāju, neuztraucoties par krājumu glabāšanas telpām vai preču piegādi.
Vielu pārdošanas (wholesale) pircējiem Amazon produktu izpilde nozīmē, ka viņi iegādājas lielus daudzumus un pārdod tos, neuzņemoties visu paši. Piemēram, ja veikala īpašnieks vēlas pārdot rotaļlietas, viņš var iegādāties lielus daudzumus no CC un nosūtīt tās Amazon noliktavā. Amazon tur glabā rotaļlietas. Kad klients pasūta tiešsaistē, Amazon izvēlas pareizo rotaļlietu, iepako to un nosūta tieši klientam. Tas taupa laiku un nav nepieciešams liels krātuves telpu apjoms. Veikala īpašnieks vienkārši koncentrējas uz pārdošanu. Turklāt Amazon ir liela tīkla infrastruktūra, tāpēc piegāde notiek ātri visā valstī. Tāpēc tas ir uzvarošs risinājums abām pusēm: vielu pārdošanas pircēji viegli paplašina savu biznesu, bet klienti ātri saņem preces.
Lai maksimāli izmantotu Amazon piegādes pakalpojumus, pārdevējiem jārīkojas prātīgi. Pirmkārt, jāuzrauga krājumu līmenis. Ja kādi produkti tiek ātri pārdoti, tos jānosedz vairāk uz noliktavas, lai nepieļautu to izbeigšanos un klientu neapmierinātību. Otrs aspekts — izmantot Amazon rīkus, lai novērotu pārdošanas apjomus un klientu atsauksmes. Tas palīdz saprast, ko patērētāji patīk vai nepatīk. Piemēram, ja rotaļlieta no CC saņem labas atsauksmes, varētu pievienot vairāk līdzīgu produktu. Arī jācenšas samazināt piegādes izmaksas, izvēloties piemērotu kastes izmēru un pareizi iepakojot preces. Svarīgi arī regulāri sekot līdzi Amazon noteikumiem, jo tie reizēm mainās. Veicot šo optimizāciju, pārdevēji var palielināt pārdošanu un padarīt klientus apmierinātus — tas ir galvenais!
Dažādi pārdevēji Amazonā saskaras ar piegādes problēmām. Viens no lielākajiem jautājumiem ir krājumu izbeigšanās, kā rezultātā klienti kļūst nikni. Lai novērstu šo situāciju, jāuzrauga pārdošana cieši — piemēram, jāpārbauda nedēļas vai mēneša pārdošanas skaitļi un jāpasūta papildu preces pirms krājumi ir izsmelti. Vēl viena problēma ir ilgstoša piegāde, kas noved pie negatīviem atsauksmju saņemšanas. Pārdevēji var izvēlēties ātrāku piegādes veidu vai izmantot uzticamu transporta uzņēmumu. Turklāt, ja rodas kavēšanās, ir svarīgi sazināties ar klientu — nosūtīt ziņojumu, kurā atvainojas un sniedz jaunāko informāciju, lai parādītu, ka jūs par viņiem rūpējaties. Arī atgriešanas ir vēl viens jautājums: klienti vēlas atgriezt preci, ja tā neatbilst viņu sagaidāmajam. Skaidra atgriešanas politika palīdz šajā sakarā — jānorāda, kā un kādos nosacījumos preci var atgriezt. Atgriešanas procesam jābūt vienkāršam, lai klienti nejustos apgrūtināti. Attiecībā uz krājumu glabāšanu — pārāk daudz preču rada nekārtību; labāka organizācija ļaus ātri atrast nepieciešamās preces piegādes brīdī. Novēršot šīs biežāk sastopamās problēmas, pārdevēji Amazonā sasniedz labākus rezultātus un nodrošina klientu apmierinātību.
Lieliski! Ir patīkami atrast augstas kvalitātes produktus, ko pārdot Amazon platformā! Viens no veidiem ir vietējais whole-sale tirgus — tur ir daudz dažādu preču, un tos var iegādāties lielos daudzumos par zemāku cenu. Dodoties turp, rūpīgi pārbaudiet preču kvalitāti, meklējiet labi izgatavotus produktus un izlasiet citu pircēju atsauksmes. Arī tirgus pasākumi ir lielisks variants — tur kopā sapulcējas daudzi ražotāji un pārdevēji, var iepazīt jaunus produktus, ar tiem aprunāties, uzdot jautājumus un pat veikt cenas sarunas. Arī tiešsaistes tirgus platformas der — tās ļauj sazināties ar piegādātājiem visā pasaulē, taču pirms iegādes obligāti veiciet pētījumus un izlasiet atsauksmes. Daži piedalās specializētās grupās vai forumos, lai iegūtu padomus par uzticamiem piegādātājiem un par to, ko vajadzētu izvairīties. Arī tīklošana ir svarīga — runājot ar citiem pārdevējiem un daloties pieredzē, var iegūt informāciju par jauniem avotiem. Izmantojot šos paņēmienus, pārdevēji spēj atrast labākos produktus Amazon platformai, un klienti paliek apmierināti.
Autortiesības © C&C GLOBAL Logistics Co., Limited. Visas tiesības aizsargātas. - Privātuma politika-Blogs
EN