Amazon е голям онлайн магазин, където можете да купите почти всичко. Но знаете ли, много компании също продават стоките си там. Тези продавачи се наричат трети страни продавачи. Те предлагат продукти на Amazon и използват помощта на Amazon за складиране и доставка. Това се нарича изпълнение от трета страна. То наистина помага на оптови бизнеси като нашата компания CC. Благодарение на изпълнението от Amazon можем просто да се съсредоточим върху производството на качествени продукти, а Amazon поема доставката до клиентите.
Ако имате оптов бизнес, използването на изпълнение от трета страна чрез Amazon може да е разумно решение. Първо, няма нужда да се притеснявате за складовото пространство. Amazon разполага с огромни складове навсякъде. Те пазят вашите стоки в безопасност, докато не постъпи поръчка. Например, ако продавате много играчки, няма нужда да пълните гаража си с кашони. Просто изпращате играчките в склада на Amazon и те поемат останалото. Когато клиент закупи играчка, Amazon я избира, опакова и изпраща. Това спестява много време.
Следващата част е обслужването на клиенти. Amazon е известен с бързата си доставка. Когато клиент поръча от вашия магазин, той иска да получи стоката възможно най-бързо. С Amazon това става! Amazon може да достави стоката за един или два дни за клиентите с членство Prime. Това прави вашия бизнес по-привлекателен. Доволните клиенти купуват повече и разказват на приятели за вас. Освен това Amazon управлява и връщанията. Ако някой иска да върне стока, това става чрез Amazon — по-лесно е за вас.
Друго предимство на изпълнението на поръчки чрез Amazon е по-голямото покритие на клиенти. Когато продавате чрез Amazon, вашите продукти се показват на милиони хора. Това е особено важно, ако току-що започвате. Вие сте част от доверена платформа, която вече използват много потребители. Да речем, че произвеждате специални бижута, направени ръчно. Благодарение на услугата на Amazon повече хора ще открият вашите бижута и продажбите ви могат да нараснат.
Намирането на най-добрата трета страна за изпълнение на поръчки чрез Amazon за търговски продукти е важно. Започнете първо със собствената услуга на Amazon. Тяхната услуга „Изпълнение чрез Amazon“ (FBA) е много популярна и е проектирана специално за продавачи като вас. Регистрацията е лесна чрез вашия продавачески акаунт в Amazon. След това изпратете продуктите си в склада им и те ще се грижат за всичко.
Когато търговците на едро използват трета страна за изпълнение на поръчките си чрез Amazon, възникват някои сложни проблеми. Един от най-големите е разбирането на целия процес. Понякога е трудно да се разбере какви стъпки трябва да се предприемат. Те подават поръчка, но след това се чудят къде са продуктите или кога ще пристигнат. Това е стресиращо, особено ако стоката е нужна за събитие или за поддържане на пълни складове. Друг проблем е комуникацията. Купувачите имат трудности да получават актуална информация за своите поръчки. Въпросите им отнемат дълго време за отговор. Това предизвиква разочарование.
Връщанията също представляват предизвикателство. Понякога клиентите не искат даден артикул. При изпълнение чрез Amazon трябва да се спазват специфични правила за връщане, което може да обърка. Важно е да се знае как да се управляват връщанията, за да не се понасят загуби. Времето за доставка също варира. Ако поръчката отнеме повече време, клиентите остават недоволни. Купувачите искат по-точно да знаят очакваното време за пристигане. В CC ние помагаме на клиентите с тези въпроси и правим процеса по-плавен.
© C&C GLOBAL Logistics Co., Limited. Всички права запазени. - Политика за поверителност-Блог
EN